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案例教学法在SDH设备故障处理中的应用-赖敏、陈俊秀

作者:赖敏、陈俊秀 文章来源:通信工程系 单位: 发布时间:2014年04月11日 点击数:

案例教学法在SDH设备故障处理中的应用

作者简介:赖敏 女(1982-)四川邮电职业技术学院 硕士研究生 助理讲师 研究方向 通信技术 

          陈俊秀 女(1979-)四川邮电职业技术学院 硕士研究生  讲师 研究方向  通信技术

摘要:本文结合案例教学法的典型过程从“陈述、信息、研讨、决定、辩论、检查推广”六个阶段,结合具体案例,重点探讨了在SDH设备出现故障时,故障定位和处理的过程,并总结了故障定位的一般方法。

关键词:案例教学法  传输设备  故障处理

 

通信技术教材中故障定位及处理的任务描述是:要求通过具体的案例掌握告警信号流和故障定位原则,通过对故障现象的了解,能及时高效的排除故障,降低经济损失。我们知道故障的定位及处理是维护人员需要长期积累的,在教学中应该通过案例来一步步分析现象,找到原因。这部分是非常适合采用案例教学法阐述的。结合案例教学法的典型过程,我们把本次课分为六个阶段:陈述——信息——研讨——决定——辩论——检查推广。

1 案例设计——陈述

某地的组网方式如图1所示,链路经过的设备是华为公司的Optix155/622H的设备,由4个网元构成一个无保护链。某日,网管维护人员发现#1站和#4站间的2M业务中断,从#1站无法登录#4站,且#3站东向光板有MS-RDI告警和HP-RDI告警,#1站与#4站间的业务所对应的2M通道有LP-RDI告警。同时,设备维护人员在机房观察到#4站的光板和支路板每隔一秒红灯闪三次,#3站的东向光板每隔一秒红灯闪一次。客服中心接到用户宽带无法登录的投诉电话,系统显示是传输侧故障。

 

图1  故障案例1

2 问题预判——信息

陈述完案例后,学生可能会开始猜测排除故障的方法,也可能是很安静的思索。这个时候,教师应该引导学生给出他们对这个故障的解决方法。教材在上一任务“SDH设备参数测试”中,介绍了各种参数测试的方法,个别学生可能会联想到“环回测试”,下面就可以假想使用环回法查找故障点,引导学生并给出合理的处理意见。在问题的预判中也可能会有学生不能给出问题的解决想法,甚至对于案例描述中的:MS-RDI告警、HP-RDI告警、LP-RDI告警、光板和支路板每隔一秒红灯闪三次和东向光板每隔一秒红灯闪一次等这些细节的概念还很模糊,那么教师可以从“业务中断”下手,启发学生想象哪些可能引起业务中断。比如可能的故障原因是:#3站东向光板发送信号有问题;也可能是光路问题(包括光纤和光纤接头〕;还可能是#4站光板的接收信号问题。

分析问题——研讨

要准确分析出故障的位置并排除故障是很严谨的一件事情,不能靠想象不能靠大概,所以需要把描述的问题弄清楚。可以将学生分成几组,通过教材及教师提供的参考资料依次解决如下的问题:

1)MS-RDIHP-RDILP-RDI分别是什么告警内容?产生的原因可能有哪些?

2)Optix155/622H的设备的单板的功能及设备指示灯状态含义?

3)什么是环回法,怎样做内环外环?

4)故障排除中有哪些方法?

5)怎样定位案例中的故障?如何排除故障?

解决问题——决定

1)针对“分析问题”中的第一点,引导学生查阅课本和资料,熟悉了解各种告警信息的含义;同时提出问题:哪些原因可能导致这些告警信息的产生?帮助学生建立告警指示信息和产生原因之间因果联系。

2)针对“分析问题”中的第二点,带领学生到传输机房认识设备,对设备接口之间的硬件连接进行实地考察,进一步熟悉各接口含义和功能。可以分发设备的说明资料,让学生巩固各单板的名称、功能。

3)针对“分析问题”中的第,可以引导学生学习教材中“环回法”对链型网进行故障处理的案例。

4)针对“分析问题”中的第,根据问题1、2和3的结果,引发学生的讨论,此时学生讨论答案可能是多种多样的,教师应该引导学生分析和思考,可以总结出故障排除的一般方法。

5)针对“分析问题”中的第点,教师学生一起,配合以上四点,根据不同的分析方法作出故障排除的方法,比如若采用替换法:我们怀疑#3站发与#4站收之间的光纤有问题,则可将#3站与#4站间收、发两根光纤互换。若互换后,#3站东向光板的收有R-LOS告警,红灯三闪,则说明是光纤的问题;若互换后,故障现象与原来一样,则说明光纤没有问题,而是光板的问题。可以进一步使用替换法,分别替换#3站东向光板和#4站西向光板,来定位到底是哪块光板的问题。

5、总结讨论——辩论

前面的分析都是零碎的,需要各个小组在辩论中评估和整理问题答案。

①小组长或另外的成员陈述故障产生的原因,

②提出故障处理的方法。

③提出日后设备例行检查时间和基本维护注意事项。

④陈述过程中,其他组成员可提问,教师及时对问题进行补充说明或引申

6、举一反三——推广

实际工作过程中传输设备故障的定位及处理工作是很复杂的,变数也很大,但是故障定位的一般原则“先外部,后传输;先单站,后单板;先线路,后支路;先高级,后低级”,是不变的。故障定位的常用方法为“一分析,二环回,三换板” 除此之外还有“更改配置法、配置数据分析法、仪表测试法、经验处理法”等。而且随故障范围、故障类型的不同,所使用的故障定位方法,也会有所不同。具体采用什么样的方法可以结合教材的分析确定。

在学生掌握了以上的故障定位方法以后可以设计一些练习案例,巩固以上的方法。在具体的实例中体会各种方法。针对不同类型的告警,教师可以用案例教学法讲解某一种故障告警的例子,再举一个类似的例子,在分析中归纳总结此类故障的一般处理流程。

在案例教学法的过程中,根据学生的实际情况可以适当增加案例的数量,练习案例的设计上可以分成多个组,以组为单位成为一个工作小组,每组承担一个故障案例的排除工作。最后把各组的结论综合,得到各种类型的告警处理方法。

参考文献

[1] OptiX 光传输系统故障排除案例集锦   

[2] 王朋.SDH传输设备的维护和故障定位分析[J].中国有线电视,200602

[3]于胜泉.光板R_LOS 告警的故障分析与定位[J].世界华裔经济年鉴(理论版).20088